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A RRister Imports oferece uma garantia de 90 dias para todos os produtos vendidos em nossa loja, contando a partir da data de recebimento do produto pelo cliente. 

Cobertura da Garantia

A garantia cobre qualquer defeito de fabricação que comprometa a funcionalidade ou a integridade do produto.

Se o produto apresentar um defeito de fabricação dentro do período de garantia, a RRister Imports se compromete a reparar o produto, substituí-lo por um novo ou emitir um reembolso, conforme a disponibilidade e a conveniência.

Exclusões da garantia

Essa garantia ficará automaticamente cancelada se os equipamentos forem abertos pelo cliente ou vierem a sofrer reparos ou modificações por terceiros, receber maus tratos ou sofrer danos decorrentes de acidentes, quedas, variações de tensão elétrica e sobrecarga acima do especificado, ou qualquer ocorrência imprevisível, decorrentes de má utilização dos equipamentos por parte do usuário.

O desgaste natural do produto devido ao uso regular também não está coberto pela garantia.

Procedimento para Acionar a Garantia

Toda solicitação deve ser comunicada à Central de Atendimento para instruções detalhadas sobre o processo. Você pode entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente através dos seguintes canais:

• E-mail: atendimento@rristerimports.com.br
• WhatsApp: (19) 98906-5471
• Telefone fixo: (19) 3597-1150

Forneça detalhes sobre o defeito, incluindo fotos ou vídeos, se possível.

Nossa equipe de atendimento analisará o caso e orientará sobre os próximos passos para a devolução, substituição, ou reembolso do valor do produto, conforme a disponibilidade e a conveniência.

Considerações Finais

A RRister Imports se reserva o direito de inspecionar o produto para verificar o defeito de fabricação alegado.

Em caso de desacordo sobre a causa do defeito, poderá ser solicitada uma avaliação técnica adicional.